蔡木山乡便民服务厅成立于今年年初，工作人员22人，带班领导5人，是乡政府各部门集中公开办理各项事务的窗口。主要职责是集中公开办理乡级权限内经济发展事项、社会管理事务和与人民群众利益密切相关的各项事务。大厅实行“一站受理，全程代办”的服务机制，并于各村便民服务代办点相联系。现已设立便民服务代办点的村有一家河村和炮台村，并在我乡政府门户网站予以公布。目前，乡便民服务大厅共受理服务事项157件（其中：即办件155件，承诺件2件），并全部予以办结；村便民服务代办点办理服务事项9件，也已全部办结。
    今后，乡便民服务大厅将继续坚持“公开、公平、公正”的办事原则，追求“简化环节、规范程序，阳光操作、政务公开，优化环境、加快发展”的工作目标。